FAQ
F A G: Frequently Ask Questions de Nature for kids
- a
- b
- c
- d
- e
- C'est quoi les Mystery Box?
Les Mystery Box, c'est 2 à 5 produits à découvrir tous les mois chez Nature for kids. Ceux-ci seront toujours donnés en fonction de l'âge de l'enfant à qui la Box est destinée. A cet effet, un mini formulaire devra être complété reprenant le prénom de l'enfant, sa date de naissance ainsi que l'adresse d'expédition.
Un suivit des produits déjà envoyés sera effectué de telle manière qu'un même enfant ne reçoive jamais 2x le même produit.
Les Mystery Box ne sont disponibles que via abonnement*.
En sélectionnant un des abonnement, vous vous engagez à payer au moins 1 prélèvement pour l'abonnement sélectionné: l'abonnement mensuel = prélèvement de minimum 1 mois, l'abonnement trimestriel = au moins 3 mois, le bi-annuel = au minimum 6 mois et enfin 12 mois pour l'annuel.
4 possibilités de prélèvement vous sont proposés:
- Mensuel: chaque mois, nous vous débitons le prix d'une Mystery Box
- Trimestriel: tous les 3 mois, nous vous débitons le prix de 3 Mystery Box, avec une réduction de 8 à 10% par rapport au prix mensuel. Soit une économie comprise entre 6 et 15€, suivant la catégorie.
- Bi-annuel: tous les 6 mois, nous vous débitions le prix de 6 Mystery Box, avec une réduction de 13 à 15% par rapport au prix mensuel. Soit une économie comprise entre 20 et 45€, suivant la catégorie.
- Annuel: C'est le plan le plus avantageux: chaque année, nous vous débitons le prix de 12 Mystery Box pour le prix de 10. Une réduction significative, puisque celle-ci est de 16,66% inférieure à l'abonnement mensuel. Soit une économie allant de 50 à 100€, suivant la catégorie. C'est donc 2 Mystery Box gratuite ! De plus, vous ne devez donc plus vous inquiéter, l'enfant sélectionné recevra chaque mois sa Mystery Box, pour son plus grand plaisir et le votre.
Les prix des différentes catégories de Mystery Box ont été déterminés en fonction des tranches d'âges. Le prix total des produits contenus dans la Mystery Box seront toujours supérieurs au prix payé pour celle-ci.
Il y a 5 catégories de Mystery Box:
1. La Baby Mystery Box: pour les bébés de 0 à 36 mois- Mensuel = 25€
- Trimestriel = 69€ (avantage de 8%, soit 6€)
- Bi-annuel = 130€ (avantage de 13,33%, soit 20€)
- Annuel = 250€ (avantage de 16,66%, soit 50€ = 2 Box gratuites)
- Mensuel = 30€
- Trimestriel = 82€ (avantage de 8%, soit 8€)
- Bi-annuel = 155€ (avantage de 13,88%, soit 25€)
- Annuel = 300€ (avantage de 16,66%, soit 60€ = 2 Box gratuites)
- Mensuel = 35€
- Trimestriel = 97€ (avantage de 8%, soit 8€)
- Bi-annuel = 180€ (avantage de 14,28%, soit 30€)
- Annuel = 350€ (avantage de 16,66%, soit 70€ = 2 Box gratuites)
- Mensuel = 40€
- Trimestriel = 110€ (avantage de 8%, soit 10€)
- Bi-annuel = 205€ (avantage de 14,5%, soit 35€)
- Annuel = 400€ (avantage de 16,66%, soit 80€ = 2 Box gratuites)
5. La Grand Mystery Box: Pour les enfants de + de 12 ans
- Mensuel = 50€
- Trimestriel = 135€ (avantage de 10%, soit 15€)
- Bi-annuel = 255€ (avantage de 15%, soit 45€)
- Annuel = 500€ (avantage de 16,66%, soit 100€ = 2 Box gratuites)
(*) Vous avez la possibilité d'arrêter votre abonnement à tout moment en nous envoyant un courriel 1 mois (30 jours calendrier avant le prélèvement de l'abonnement, cachet de la poste faisant foi.
ATTENTION: N'arrêtez pas juste votre domiciliation, prévenez-nous, car nous devons prendre contact avec la société qui gère les paiements pour arrêter les débits. Si vous ne le faites pas, vous risquez des problèmes avec la société qui gère les prélèvements.
- g
- h
- i
- j
- k
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Other
You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.
Any question?
If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.